Datenschutzerklärung

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Verantwortlicher
Andreas Wagner – ditta individuale
Corso Alcide De Gasperi 292
70125 Bari, Italien
P. IVA: IT08910090722
E-Mail: shop@levelaudio.it

1. Grundprinzipien

Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten ernst. Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche personenbezogenen Daten wir auf www.levelaudio.it erheben, zu welchen Zwecken sie verarbeitet werden, an wen sie weitergegeben werden und wie lange sie gespeichert bleiben – gemäß der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

2. Hosting und Server-Logs

Unsere Website wird von Hetzner Online GmbH (Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Deutschland) gehostet. Beim Aufruf unserer Seiten werden automatisch sogenannte Server-Logfiles erfasst (z. B. IP-Adresse, Uhrzeit, Browsertyp). Diese Daten dienen der technischen Sicherheit und Fehleranalyse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) und werden nach spätestens 30 Tagen automatisch gelöscht.

3. Erhebung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, wenn Sie:

  • uns per E-Mail kontaktieren,
  • einen Kauf in unserem Shop tätigen,
  • sich für unseren Newsletter anmelden,
  • unsere Website besuchen (Cookies und Tracking).

Die Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung), Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an sicherem Betrieb und Optimierung).

4. Empfänger der Daten und Weitergabe an Dritte

Wir geben personenbezogene Daten nur an ausgewählte Dienstleister weiter, soweit dies zur Vertragserfüllung oder für den Betrieb der Website notwendig ist:

  • Hosting: Hetzner Online GmbH (Deutschland)
  • Newsletter: Klaviyo Inc., 125 Summer Street, Boston, MA, USA
  • Analyse & Werbung: Google Ireland Ltd., Gordon House, Dublin, Irland
  • Zahlungsdienstleister:
    • PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Luxemburg
    • Stripe Payments Europe Ltd., Irland
    • Apple Pay / Google Pay (über Stripe bzw. jeweilige Anbieter)

Alle Anbieter verarbeiten Daten im Rahmen eines Auftragsverarbeitungsvertrags (Art. 28 DSGVO). Eine Datenübermittlung in die USA (z. B. an Google oder Klaviyo) erfolgt auf Grundlage von Standardvertragsklauseln (SCCs) und/oder eines EU-Angemessenheitsbeschlusses nach Art. 45 DSGVO.

5. Cookies und Einwilligung

Unsere Website nutzt Cookies, um technische Grundfunktionen (z. B. Warenkorb, Sprache) zu ermöglichen und statistische sowie Marketingdaten zu erfassen. Beim ersten Besuch werden Sie um Ihre Einwilligung gebeten. Sie können diese jederzeit im Cookie-Banner oder über die Einstellungen Ihres Browsers widerrufen.

6. Analyse- und Marketing-Tools

Google Analytics
Zur Analyse der Nutzung verwenden wir Google Analytics (Google Ireland Ltd.). Dabei werden Cookies gesetzt und Nutzungsdaten wie Seitenaufrufe, Standort (anonymisiert) oder Verweildauer verarbeitet. IP-Adressen werden anonymisiert gespeichert. Die Verarbeitung erfolgt nur mit Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Die Speicherdauer der Analytics-Daten beträgt 14 Monate.

Google Ads Conversion Tracking
Wir nutzen Google Ads, um den Erfolg unserer Werbung zu messen. Google setzt Cookies, sofern Sie dem zugestimmt haben. Die Daten werden nach spätestens 90 Tagen gelöscht oder anonymisiert.

7. Newsletter (Klaviyo)

Wenn Sie sich für den Newsletter anmelden, speichern wir Ihre E-Mail-Adresse und ggf. Ihren Namen. Diese Daten werden an Klaviyo Inc. (USA) übertragen. Der Versand erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können sich jederzeit abmelden. Ihre Daten bleiben gespeichert, bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen oder wir den Versanddienstleister wechseln.

8. Bestellungen und Zahlungsabwicklung

Zur Abwicklung Ihrer Bestellung verarbeiten wir Ihre Kontaktdaten, Lieferadresse und Zahlungsinformationen. Diese Daten sind erforderlich zur Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

  • PayPal: Datenübermittlung an PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Luxemburg
  • Stripe: Datenübermittlung an Stripe Payments Europe Ltd., Irland
  • Apple Pay / Google Pay: Zahlungen über Stripe oder die jeweiligen Anbieter

Zahlungsdaten (z. B. Kreditkartennummer) werden nicht auf unseren Servern gespeichert. Buchhaltungsrelevante Daten bewahren wir gemäß gesetzlichen Aufbewahrungsfristen 10 Jahre auf (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).

9. E-Mail-Kontakt

Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, werden Ihre Angaben ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage gespeichert. Die E-Mails werden spätestens nach 6 Monaten gelöscht, sofern keine gesetzliche Pflicht zur längeren Aufbewahrung besteht.

10. Rechte der betroffenen Personen

Sie haben jederzeit das Recht auf:

  • Auskunft über die gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
  • Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
  • Löschung („Recht auf Vergessenwerden“, Art. 17 DSGVO)
  • Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
  • Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
  • Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen (Art. 21 DSGVO)

Bitte richten Sie Anfragen an shop@levelaudio.it.

11. Datensicherheit

Unsere Website nutzt HTTPS-Verschlüsselung. Alle gespeicherten Daten werden durch technische und organisatorische Maßnahmen gegen unbefugten Zugriff, Verlust oder Manipulation geschützt.

12. Speicherfristen (Übersicht)

  • Server-Logs: 30 Tage
  • Newsletterdaten: bis Widerruf
  • Bestelldaten / Rechnungen: 10 Jahre (gesetzlich)
  • E-Mail-Anfragen: 6 Monate
  • Analyse- und Marketingdaten: max. 14 Monate (Google)
  • Cookie-Einwilligungen: 12 Monate

13. Änderungen

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen. Es gilt stets die aktuelle Version, abrufbar unter levelaudio.it/de/datenschutz.