Comment fonctionne le programme de prêt

1. 1Demander un appareil
   Indiquez-nous par WhatsApp ou par e-mail quels casques vous souhaitez essayer, jusqu’à deux à la fois. D’autres appareils sont possibles sur demande.
2. 2Caution et envoi
   En tant que nouveau client, vous réglez la caution comme une commande normale dans la boutique ; en tant que client existant, vous essayez sans caution. S’y ajoutent les frais d’envoi jusqu’à chez vous.
3. 3Jusqu’à 30 jours d’écoute
   Vous disposez de 30 jours à compter de la livraison. Écoutez en toute tranquillité sur votre propre installation et avec votre propre musique, sans aucune obligation d’achat.
4. 4Renvoyer ou garder
   Si l’appareil ne vous convient pas, renvoyez-le avec notre étiquette de retour, et nous vous remboursons la caution éventuellement versée. Si vous souhaitez le garder, vous payez le prix d’achat, déduction faite de la caution éventuellement versée, sous 14 jours, à compter de votre message ou, au plus tard, de la fin de la période d’essai.

L’essentiel en bref

• Appareils : Casques, autres appareils sur demande. Jusqu’à deux appareils à la fois.
• Clients existants : Si vous avez déjà acheté quelque chose chez nous, vous essayez sans caution. Un prêt seul ne compte pas comme un achat.
• Caution : Les nouveaux clients versent 50 % du prix d’achat, tout simplement comme pour une commande normale dans la boutique. Nous remboursons la caution au plus tard 14 jours après l’arrivée de l’appareil chez nous. Pendant ce délai, nous le contrôlons.
• Envoi : Vous payez l’envoi jusqu’à chez vous aux tarifs de livraison habituels de la boutique, voir Livraison & paiement. Nous vous fournissons l’étiquette de retour.
• Durée d’essai : 30 jours à compter de la livraison. Si vous ne souhaitez pas garder l’appareil, renvoyez-le dans ce délai.
• Retour : Merci de renvoyer l’appareil complet et dans son emballage d’origine. Nous ne pouvons retenir sur la caution que la dépréciation due à une utilisation de l’appareil allant au-delà du simple essai. Si vous essayez sans caution, nous vous facturons uniquement cette dépréciation.
• Garder l’appareil : Vous payez le prix d’achat, déduction faite de la caution éventuellement versée, sous 14 jours. Le délai court dès que vous nous indiquez vouloir garder l’appareil, et au plus tard à la fin de la période d’essai.
• Rétractation : La période d’essai vaut également délai de rétractation : il s’agit des mêmes 30 jours à compter de la livraison. Vos droits légaux n’en sont pas affectés.
• Pays : Uniquement dans l’UE, pas vers le Royaume-Uni ni vers les Émirats arabes unis.

D’autres façons de trouver l’appareil qui vous convient

Quel appareil souhaitez-vous essayer ?

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