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Come effettuare un reso
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Tempi di reso
La merce deve essere rispedita entro 30 giorni dalla ricezione. Il termine è rispettato se la spedizione avviene entro i 30 giorni.
Rimborso
Dopo aver ricevuto e verificato il reso, ti rimborseremo l’importo entro 14 giorni utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato per l’acquisto.
Costi di spedizione del reso
Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo che il prodotto sia difettoso o errato: in tal caso i costi saranno a nostro carico.
Eccezioni
Non è possibile restituire:
- prodotti personalizzati o realizzati su richiesta,
- articoli igienici aperti o usati (ad es. cuscinetti auricolari, auricolari in-ear).