Diritto di recesso

Lei ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 30 giorni.

Il periodo di recesso scade dopo 30 giorni dal giorno in cui Lei o un terzo, diverso dal vettore e da Lei designato, acquisisce il possesso fisico dei beni.

Per esercitare il diritto di recesso, Lei è tenuto a informarci

Level Audio di Andreas Wagner – impresa individuale
Via Osvaldo Marzano 2
70125 Bari, Italia
E-mail: shop@levelaudio.it

della Sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta o posta elettronica). A tal fine può utilizzare il modulo tipo di recesso riportato più sotto, ma non è obbligatorio.

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Come effettuare un reso

1. Ci scriva a shop@levelaudio.it indicando il numero d’ordine e l’articolo che desidera restituire.
2. Le confermeremo via e-mail la richiesta e Le invieremo le istruzioni per la spedizione.
3. Imballi con cura il prodotto, preferibilmente nella confezione originale, e lo spedisca all’indirizzo che Le indicheremo.

Tempi di reso

È pregato di rispedire i beni o di consegnarli a noi senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 30 giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il Suo recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se Lei rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 30 giorni.

Rimborso

Se Lei recede dal presente contratto, Le saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato per la transazione iniziale, salvo che Lei non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.

Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte Sua di aver rispedito i beni, se precedente.

Costi di spedizione del reso

Per le consegne nell’Unione Europea il reso è gratuito: le spese di spedizione per la restituzione sono a nostro carico. Per le consegne nel Regno Unito o negli Emirati Arabi Uniti i costi diretti della restituzione, compresi eventuali dazi e oneri dovuti per il reso, sono a Suo carico.

Eccezioni

Il diritto di recesso è escluso per:

• beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati,
• beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna.

In alternativa, può avviare comodamente un reso online tramite il Suo account (cronologia ordini).

Le informazioni su costi di spedizione, tempi di consegna e metodi di pagamento sono disponibili nella pagina Spedizione & Pagamenti.

Modulo tipo di recesso

(Compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto.)

A
Level Audio di Andreas Wagner – impresa individuale
Via Osvaldo Marzano 2
70125 Bari, Italia
E-mail: shop@levelaudio.it

Con la presente comunico/comunichiamo (*) il recesso dal contratto di vendita relativo ai seguenti beni (*)/per la prestazione del seguente servizio (*)

Ordinato il (*)/ricevuto il (*):

Nome del/dei consumatore/i:

Indirizzo del/dei consumatore/i:

Firma del/dei consumatore/i (solo in caso di notifica del presente modulo su carta):

Data:

(*) Cancellare la dicitura non pertinente.