§ 1 Venditore

Il venditore ai sensi delle presenti CGV (di seguito “venditore” o “noi”) è:

• Level Audio di Andreas Wagner
• Impresa individuale
• Via Osvaldo Marzano 2
• 70125 Bari, Italia
• P. IVA: IT08910090722
• REA: BA-658232

§ 2 Ambito di applicazione

Le presenti Condizioni generali si applicano a tutti i negozi giuridici tra il venditore e un consumatore (ai sensi dell'articolo 3, comma 1, lettera a, del Codice del Consumo, D.Lgs. 6 settembre 2005, n. 206, una "persona fisica che agisce per scopi estranei all'attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta").

Per il prestito di apparecchi nell’ambito del programma «Prova a casa» valgono inoltre le condizioni riportate nella pagina Prova a casa.

§ 3 Conclusione del contratto e archiviazione del testo contrattuale

Le disposizioni delle presenti CGV si applicano agli ordini effettuati dai consumatori tramite il sito web del negozio online Level Audio.

Il contratto viene stipulato con il venditore (vedi § 1).

La presentazione e la descrizione della merce sul sito web del negozio www.levelaudio.it non costituiscono un'offerta contrattuale.

Ordinando la merce cliccando sul pulsante "Ordine con obbligo di pagamento" alla fine del processo d'ordine, il consumatore fa un'offerta vincolante per concludere un contratto d'acquisto. Il contratto è concluso solo quando il venditore invia una conferma d'ordine via e-mail.

Il venditore conserva i dati di ogni ordine. La conferma d'ordine che il consumatore riceve via e-mail contiene i dati dell'ordine. I dati dell'ordine possono inoltre essere consultati online: nell'account cliente, nello storico ordini, oppure, per gli ordini effettuati come ospite, tramite la tracciatura ordini per ospiti. Le presenti CGV sono sempre consultabili su questa pagina nella versione aggiornata e possono essere salvate e stampate al momento dell'ordine. Il venditore non conserva separatamente per ogni ordine la versione delle CGV in vigore al momento dell'ordine.

Prima di inoltrare l'ordine, il consumatore può verificare e correggere i dati inseriti in ciascuna fase del processo d'ordine e modificare il contenuto del carrello. Il contratto può essere concluso in lingua italiana, tedesca o inglese.

§ 4 Pagamento

I prezzi indicati sono prezzi finali e comprendono l'IVA di legge, esposta separatamente in fattura. Per le consegne nel Regno Unito e negli Emirati Arabi Uniti (cessioni all'esportazione) non viene applicata l'IVA italiana e si applica il prezzo al netto dell'IVA. IVA all'importazione, dazi doganali e altri oneri all'importazione nel Paese di destinazione sono a carico del consumatore. Le spese di spedizione non sono incluse nel prezzo esposto e possono essere addebitate in aggiunta.

I consumatori hanno a disposizione, tra l'altro, le seguenti opzioni di pagamento, se non diversamente concordato:

carta di credito

PayPal

Apple Pay

Google Pay

bonifico bancario

§ 5 Consegna, restrizioni di consegna

Salvo diversa indicazione esplicita nella descrizione di un prodotto selezionato, la consegna avviene all'interno dell'Unione Europea generalmente entro 3–4 giorni lavorativi e nel Regno Unito e negli Emirati Arabi Uniti generalmente entro circa una settimana. Tempi e costi di spedizione aggiornati sono indicati nella pagina “Spedizione & Pagamenti”.

In caso di pagamento tramite bonifico bancario, tale termine decorre dal giorno successivo a quello in cui il consumatore ha impartito l'ordine di bonifico alla propria banca; per tutti gli altri metodi di pagamento (ad es. carta di credito, PayPal, Apple Pay, Google Pay) decorre dal giorno successivo alla conclusione del contratto.

§ 6 Trasferimento del rischio

Il rischio di deterioramento accidentale o perdita accidentale dei beni è a carico del venditore fino alla consegna dei beni e viene trasferito al consumatore al momento della consegna.

§ 7 Riserva di proprietà

Il venditore conserva la proprietà della merce fino al completo ricevimento del prezzo di acquisto.

§ 8 Garanzia

Si applicano le norme di garanzia previste dalla legge. Una sintesi dei Suoi diritti derivanti dalla garanzia legale è disponibile nella pagina Garanzia legale.

§ 9 Responsabilità

Il venditore risponde nei confronti dei consumatori secondo le disposizioni di legge.

Le presenti CGV non escludono né limitano la responsabilità del venditore. Ciò vale anche per la garanzia legale di conformità (§ 8) e per la responsabilità per danno da prodotti difettosi.

§ 10 Protezione dei dati personali

Le informazioni sulla raccolta, sul trattamento e sull'utilizzo dei dati personali dei consumatori sono riportate nella nostra Informativa sulla privacy.

§ 11 Risoluzione extragiudiziale delle controversie

Non siamo obbligati, né per legge né per un impegno volontario, a ricorrere a un organismo di risoluzione alternativa delle controversie dei consumatori (organismo ADR). Se un reclamo non può essere risolto direttamente con noi, Le indicheremo l'organismo ADR competente e Le comunicheremo se intendiamo avvalercene.

I reclami possono essere inviati a shop@levelaudio.it. Resta in ogni caso salvo il Suo diritto di adire il giudice competente.

§ 12 Legge applicabile e foro competente

Si applica il diritto della Repubblica italiana, con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci (CISG). Restano salve le disposizioni imperative a tutela dei consumatori dello Stato in cui il consumatore ha la residenza abituale, se gli garantiscono una tutela più ampia rispetto al diritto della Repubblica italiana.

Con i consumatori non viene convenuto alcun foro speciale; si applicano le regole di legge sulla competenza. Pertanto il consumatore domiciliato in uno Stato membro dell'Unione europea può essere convenuto dal venditore solo davanti ai giudici di tale Stato e può a sua volta agire contro il venditore davanti ai giudici italiani o davanti al giudice del luogo in cui è domiciliato (art. 18 del Regolamento (UE) n. 1215/2012). Se il consumatore ha la residenza o il domicilio in Italia, è competente il giudice di tale luogo (artt. 66-bis e 33, comma 2, lett. u, del Codice del Consumo).

§ 13 Clausola di salvaguardia

Qualora singole disposizioni delle presenti CGV siano o diventino invalide o inapplicabili, ciò non pregiudica la validità delle restanti disposizioni.